Kundesupport

Kundesupport er flaggskipet vårt. Der finner du erfarne og profesjonelle samarbeidspartnere som hjelper deg med å finne løsningen på det du leter etter og de vanligste problemene som kan oppstå både før og etter kjøp.
138461-01-XXL.tif
Green plant by the window
VELUX ACTIVE support
Se vanlige spørsmål om VELUX ACTIVE.
FINN UT MER
VELUX Touch support
Se vanlige spørsmål om VELUX Touch.
Finn ut mer
Vanlige spørsmål
Har du problemer med VELUX produktet ditt? Kanskje vi har løsningen.
Se vanlige spørsmål
Tips om bruk og vedlikehold
Forleng levetiden til VELUX takvinduet ditt ved å holde det i god stand.
Få smarte tips
Spor din ordre
Se oppdatert leveringsstatus for din ordre på VELUX sporingsside.
Gå til VELUX sporingsside
Registrer takvinduet ditt
Registrer de nye takvinduene dine nå, slik at vi kan gi deg optimal støtte i vedlikehold og pleie av de nye takvinduene dine.
Registrer takvinduet ditt
VELUX garanti
Forpliktelsene våre overfor deg slutter ikke i det øyeblikk takvinduet ditt er montert.
LES MER
CE-merking
Informasjon til europeiske VELUX kunder om CE-merking.
Les mer
VELUX produktadvarsel
Vi har registrert et litt over gjennomsnittlig antall spontane glassbrudd i en bestemt type små glass, som er solgt mellom 1997 og 2003.
LES MER
Reklamasjon
Alle VELUX takvinduer har et typeskilt med kode for vindustype, størrelse, glass og produksjonsdato/sted.
Reklamasjonskjema
Produktsamsvar
Finn din samsvarsdokumentasjon for VELUX-produkter: Miljøvaredeklarasjoner (EPD), CE-merking, sikkerhetsdatablader (SDS), biocid- og batteriinformasjon.
Les mer

Vi er her for å hjelpe

VELUX rådgivningstjeneste
Har du spørsmål om utskifting av takvinduer eller nye takvindusløsninger? Ta kontakt med VELUX rådgivningstjenesten – det er kostnadsfritt.
Kom i gang
Kontakt oss
Hvis du vil vite mer om produkter fra VELUX eller trenger teknisk support, kan du kontakte oss her.
Kontakt oss
La oss holde kontaktenFå mer dagslys inn i innboksen din med VELUX nyhetsbrev. Motta gode tips og råd til dine prosjekter, i tillegg til informasjon om kampanjer og nye produkter.